faq_attariat.jpg

FAQ

¿Es Attariat una tienda 100% orgánica y/o natural?

No, no lo somos ni tampoco nos vendemos como tal aunque la mayoría de nuestras marcas sí lo sean. No era nuestra intención cuando creamos Attariat dedicarnos en exclusiva a marcas orgánicas y/o naturales. Buscábamos marcas diferentes, novedosas, realmente desconocidas al gran público pero igual o más efectivas que las habituales. En esa maravillosa búsqueda descubrimos que las nuevas empresas intentaban utilizar los ingredientes menos nocivos posibles para nuestro cuerpo y también para el medio ambiente.

¿Incluyen muestras todos los pedidos?

Independientemente del valor del pedido, siempre que tengamos disponibilidad incluimos muestras. En el carrito de compra podréis elegir hasta 4 muestras por pedido y una mini talla en pedidos superiores a 100€.

Si no tuviéramos en stock alguna de las muestras elegidas, la sustituiríamos por otra similar.

Tenéis que tener en cuenta que no todas las marcas las proporcionan. Algunas de ellas no las fabrican por voluntad propia. Su política es no gastar más de lo necesario los recursos naturales y enfocar estos recursos en la elaboración de los propios productos.

¿Cómo se realiza el pago?

En Attariat os damos tres posibilidades para pagar: tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria.

PAYPAL: os llevará a la propia página de Paypal.

TARJETA DE CRÉDITO: solo tendréis que pulsar el botón TPV Banco Sabadell.

TRANSFERENCIA BANCARIA: los pedidos solo se podrán realizar a través de correo electrónico: hola@attariat.com

¿Es seguro comprar en Attariat?

Sí, totalmente. Nuestra empresa utiliza todos los estándares de seguridad para pagos a través de Internet. Attariat no almacena ningún dato bancario. Estos son enviados directamente al banco a través de un pasarela segura.

¿Cuál es vuestra política de devolución?

Solo aceptamos la devolución de un producto siempre que el mismo esté roto o defectuoso y que no hayan pasado más de 14 días desde la recepción del mismo. Los productos no deben estar abiertos y deben ser devueltos en su embalaje original y con su precinto. Pasados los 14 días y/o que no cumplan los requisitos antes descritos, no nos podremos hacer cargo de ninguna devolución.

Attariat se hará cargo de los gastos de envío por devolución siempre que la devolución sea por los motivos descritos más arriba.

Si tu duda sigue sin resolverse o quieres contarnos algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico hola@attariat.com o en nuestro teléfono 856 071 942. Siempre estamos encantados de atenderte.